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# Krankes Haustier? Was tun, wenn du nicht abreisen kannst oder sofort zurück musst?

###### Damit wir dir und deinem Haustier schnell helfen können, laufen alle Schadenmeldungen über unseren Partner, die TAS Versicherungen AG. 

### Bitte beachte im Ernstfall folgende Schritte:

**1. Sofort kontaktieren**
📞 Bei medizinischen Notfällen oder wenn du Assistance-Leistungen (z. B. für die Heimreise) benötigst, rufe **zwingend sofort** die Einsatzzentrale an.
Sie ist **24 Stunden am Tag** erreichbar – auch wenn du schon wieder zu Hause bist.

* **Telefon:** [+41 58 827 59 95](tel:+41588275995)
* **Online-Meldung:** https://www.simpego.ch/de/service/schadenservice/reise

**2. Nachweise sichern** 📄
* **Tierarztzeugnis:** Ernsthafte Erkrankungen, Verletzungen oder ein ungünstiger Heilungsverlauf müssen durch ein offizielles Zeugnis bestätigt werden.
* **Originalbelege:** Bewahre alle Rechnungen und Quittungen sorgfältig auf und reiche sie im Original ein.

###### 📌 Wichtig zu wissen:
* **Selbstorganisation:** Die Organisation vor Ort (z. B. Transport zum Tierarzt, Betreuung) liegt bei dir. Die Versicherung übernimmt die Kosten nachträglich im Rahmen der Deckung.
* **Keine Heilungskosten:** Die Reiseversicherung deckt **keine Tierarztbehandlungen im Ausland**. Wir übernehmen die Mehrkosten für Reise oder Unterkunft, aber nicht die medizinische Behandlung selbst. Hierfür empfehlen wir eine separate Haustierversicherung mit «weltweiter Deckung».

![Haustierversicherung für weltweite Tierartzbesuche](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/a/4/d/5a4d3ec64f668c00/image_1xl2xzp.png)
#Reiseversicherung
#Haustierbesitzer