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# Que faire si les trajets ne sont plus enregistrés ?

Si tu reçois un e-mail de notre part indiquant qu'aucun trajet n'a pu être enregistré, vérifie les points suivants : 

Vérifie que tu es toujours connecté à ton application simpego FlexDrive. 
Si tu es déconnecté, connecte-toi à nouveau et vérifie-le avec le code SMS que nous t'envoyons sur ton numéro de téléphone portable enregistré.