Mise à jour de l'appli du 10 novembre 2026

• Quelle version d'iOS doit être installée sur mon iPhone ?

  Pour utiliser la nouvelle appli FlexDrive, il te faut un iPhone équipé au minimum d'iOS 18.2. Si ton appareil utilise une version plus ancienne d'iOS, commence par mettre à jour le système d'exploitation, à condition que ton iPhone le prenne en charge.Peu de lectures

• Quelle version d'Android faut-il pour utiliser la nouvelle version 13 de l'appli FlexDrive ?

  L'application FlexDrive version 13 est compatible avec Android 8.0 (Oreo) et les versions plus récentes. Assure-toi que ton smartphone utilise au moins cette version d'Android pour pouvoir utiliser l'application.Peu de lectures

• Cette mise à jour a-t-elle des répercussions sur mon contrat ou sur ma facture ?

  Pas de souci, cette mise à jour est purement technique. Ton contrat FlexDrive ou BonusDrive actuel et le modèle de paiement que tu as choisi continuent de fonctionner normalement. Ta période de facturation en cours ne sera pas non plus réinitialisée par cette mise à jour.Peu de lectures

• Sur quels smartphones la nouvelle appli fonctionne-t-elle ?

  Pour que tout fonctionne sans accroc, ton smartphone doit disposer d'un système d'exploitation à jour. Vérifie rapidement dans tes paramètres si ton appareil répond à ces conditions : Apple : iOS 18.2 au minimum Android : Android 8.0 (Oreo) au minimumPeu de lectures

• Qu'est-ce que la nouvelle version m'apporte ?

  On a amélioré l'appli pour toi : Plus d'autonomie : l'appli consomme nettement moins d'énergie pendant que tu roules. Détection fiable : grâce au nouveau couplage Bluetooth, l'appli sait exactement quand tu es dans ta voiture (et ne compte plus les trajets dans ton score quand tu te fais conduire par des amis). Plus besoin de taper quoi que ce soit : tu peux désormais photographier ton kilométrage en toute simplicité – l'appli lit automatiquement la valeur.Peu de lectures

• Quand la mise à jour de l'appli sera-t-elle disponible et est-ce que je dois l'installer ?

  Oui, cette mise à jour est importante ! À partir du mardi 10 novembre 2026, la nouvelle application FlexDrive (version 13) sera disponible pour toi dans les App Stores. Si tu utilises BonusDrive ou FlexDrive, tu devrais, si possible, installer la mise à jour dès le mardi 10 novembre 2026, ou dès que possible, pour que tes trajets continuent d'être enregistrés correctement et sans interruption.Peu de lectures

• Pourquoi l'appli me demande-t-elle de connecter ma voiture via Bluetooth ?

  La connexion Bluetooth permet de reconnaître correctement tes trajets. Elle garantit que les trajets ne sont attribués à ta voiture assurée chez nous que si tu es bien à bord. Tu n'as besoin d'effectuer ce couplage qu'une seule fois, lors de la configuration initiale.Peu de lectures

• Pourquoi est-ce que je dois me reconnecter et choisir un nouveau mot de passe ?

  Avec cette mise à jour, on passe à un nouveau système en arrière-plan, encore plus sécurisé. C'est pourquoi, pour des raisons de confidentialité et de sécurité, tu dois créer un nouveau mot de passe une seule fois en cliquant sur le lien dans notre e-mail.Peu de lectures

• Comment je peux vérifier si mon smartphone est compatible avec FlexDrive version 13 ?

  Vérifie dans les paramètres de ton smartphone quelle version du système d'exploitation est installée : Android Pour Android, il te faut au moins Android 8.0 (Oreo). iPhone Pour les iPhones, il te faut au moins iOS 18.2. Si ces conditions sont remplies, tu peux installer la nouvelle version 13 de l'application FlexDrive.Peu de lectures

• Comment passer à la nouvelle appli ? Est-ce que je dois supprimer l'ancienne ?

  Tu n'as pas besoin de supprimer l'ancienne appli. Il te suffit de faire la mise à jour habituelle via ton App Store. La transition se fait en 3 étapes rapides : Mettre à jour l'appli : À partir du 10 novembre, télécharge la dernière version de l'appli FlexDrive sur Google Play ou dans l'App Store d'Apple. Réinitialiser ton mot de passe : Ouvre l'e-mail que tu recevras de notre part le 10 novembre, clique sur le lien personnel et définis un nouveau mot de passe. **ConnePeu de lectures